2025年3月1日，寵物圈首場開年演講LUMI【把燈打開】在京寵展火爆開麥。
100%上座率，95%返場率，足以說明從業者對“真話、實話、走心話”的期待與認可，無論是我們邀請的不同領域的演講嘉賓，還是贊助商代表，都以坦誠的態度，用心說話。
他們的講述不僅引起聽眾們的共鳴，同時也引發了廣泛的思考與探討。
尤其在葉俊老師講述“一家讓人進門就能感受到‘松弛’的寵物店”時，臺下聽眾聽得全神貫注，拿起手機的，做筆記的；直播間評論區也不斷有人發自己城市定位，并留言“什么時候來我們這里講一場啊！”
他們說：內卷這個詞已經讓開寵物店的人產生應激反應了。
他們說：“卷”得太狠了，而且營銷套路和促銷方案失效，新增流量枯竭，推廣成本和消耗大增……
他們說：門店未來的路，也急需有人【把燈打開】啊！
他們說：我們也想——
（葉俊老師5年前貼在門店內的slogan）
LUMI主創團隊在復盤【把燈打開】開年演講的當晚，就決定干出一個全國門店培訓內容的3.0版本。
因為我們說過，要讓“LUMI微芒，照進行業每一個角落”。
要讓真心熱愛這個行業的人，看見光，被光看見！
刻不容緩，說干就干！
?巡講課程目標：回歸服務本質，打造真正以客戶（寵主和寵物）為中心的，一家有溫度的寵物店。
?課程對象：對服務品質有追求、真正有愛有耐心的寵物店主理人和服務者。
?課程目的：幫助門店經營者打破固有思維，破除內卷，增加與【溫度】相關的服務理念、專業知識和技術能力；并從中找到真正屬于自己的核心競爭力和服務價值。
?終極目標：協助經營者研磨一家讓顧客和寵物，甚至員工都不想離開的寵物店，用【溫度】價值獲取應得的、更為穩定的利潤。
?LUMI’s 38°5的彩蛋
你就說，這樣的海報貼在你店里它酷不酷？
它有沒有傳遞快樂的【溫度】？！
我們LUMI會源源不斷為門店輸出趣味內容，為志同道合的店主提供有品質的服務。
只要認同【做一家有溫度的寵物店】價值的店主，你要幾度給幾度。
話不多說，親愛的店主們，
在你的城市，靜候與LUMI相遇吧！
（更多關于LUMI’s 38°5全國巡講的信息，
請持續關注本公號的發布）
查看下圖海報，
