摘要:一旦停止拼搏,過往的福利很可能就斷了根基。
作者|葉二 編輯|魏曉
劉強(qiáng)東重新定義“兄弟”,成為最近外界調(diào)侃京東最火的梗。
源起是前幾天,劉強(qiáng)東的一段內(nèi)部講話流出。在講話中,劉強(qiáng)東表示:
凡是長期業(yè)績不好,從來不拼搏的人,不是我的兄弟。
再加上京東近期開始調(diào)整午休規(guī)則,開始嚴(yán)查考勤等系列動作,在當(dāng)前職場打工人普遍存在的叛逆心態(tài)下,劉強(qiáng)東的這句話,很快引發(fā)了外界廣泛爭議。
即便在說這句話前面,劉強(qiáng)東宣布再次給京東采銷加薪,釋放了很強(qiáng)烈的激勵信號,但他的“兄弟論”,仍然遭遇了大量情緒反彈。
既有外部的,也不乏內(nèi)部的——業(yè)績好時,彼此稱兄道弟,把酒言歡。業(yè)績不好時,怎么就翻臉不認(rèn)兄弟了?
被集火,也是理所當(dāng)然。
但這次,劉強(qiáng)東沒得選。
于公司管理上,60多萬人的京東也有大公司病,拼搏精神和進(jìn)取心不足。于外部競爭上,京東周邊群狼環(huán)伺,一不留神就會被徹底吃掉。
當(dāng)這些問題直觀地?cái)[在劉強(qiáng)東的案頭上,作為掌舵人的他很不滿。這一刻,劉強(qiáng)東展示了鐵腕的一面。
這在短期內(nèi)會在內(nèi)部引起不少陣痛,但劉強(qiáng)東必須做。
給京東下猛藥,刀尖向內(nèi),劉強(qiáng)東希望通過雷霆手段,喚醒兄弟們的戰(zhàn)斗精神,讓京東重回快速增長的軌道。
而在這背后,都說人過五十知天命。但這不顯然適用于劉強(qiáng)東。2024年,劉強(qiáng)東剛剛五十歲,他還要折騰。
京東治病
劉強(qiáng)東,觸碰到了打工人的逆鱗。
這兩年,企業(yè)經(jīng)營不易,員工也不輕松,對未來的不確定甚至迷茫,讓有的職場人做出消極的選擇,不愿和老板共情,不想聽什么大道理,拒絕被洗腦PUA,甚至把躺平摸魚掛在嘴邊。
京東此次嚴(yán)抓考勤,將午休時間將此前的兩小時縮短至一小時等等調(diào)整,正好被網(wǎng)友放到類似語境中進(jìn)行拷打。
只是,劉強(qiáng)東就是要刀尖向內(nèi)。
當(dāng)下的京東,已然陷入大公司病。
據(jù)了解,此次京東嚴(yán)抓考勤的一個原因,就是京東這幾年出現(xiàn)有員工一年里代打卡近百天,每天四點(diǎn)就下班,依然能領(lǐng)到全額薪水的情況,據(jù)統(tǒng)計(jì),京東內(nèi)部代每月打卡的人次高達(dá)1.4萬次,甚至還催生了一個“代打卡產(chǎn)業(yè)鏈”......
同時,京東內(nèi)部部分存在“躺平”現(xiàn)象,一些員工非常懈怠,但待遇上并沒有受到較多影響,長此以往難免形成不良示范效應(yīng)。
等等諸如此類。
2022年底,劉強(qiáng)東強(qiáng)勢回歸,提出低價戰(zhàn)略,喚醒“兄弟們”的戰(zhàn)斗精神,和阿里、拼多多、抖音等同行大打價格戰(zhàn)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2023年全年,京東營收同比增長了3.67%,穩(wěn)住了局面。到了2024年第一季度,京東收入2600億元,同比增加7%,出現(xiàn)了反彈的好跡像。但商業(yè)世界不進(jìn)則退,比起抖音拼多多們動輒兩位數(shù)甚至三位數(shù)的增長,京東面臨的形勢仍然極為嚴(yán)峻,嚴(yán)峻到不允許京東存在任何一個短板。
過往高速增長,往往能把一系列管理上存在的問題都掩蓋,但一旦增長放緩,后者造成的危害,就會形成嚴(yán)重的內(nèi)耗,將公司拖入到越發(fā)糟糕的境地。
劉強(qiáng)東當(dāng)然意識到這一點(diǎn)。
事實(shí)上這幾年,雖說劉強(qiáng)東已經(jīng)將京東CEO一職先后交給徐雷、許冉,但他對大公司病非常警惕。
幾次內(nèi)部講話中,除了對公司戰(zhàn)略方向定調(diào)之外,很多便是直指公司存在的嚴(yán)重的管理問題。
比如2019年痛斥部分高管“拉幫結(jié)派、人浮于事”,比如2022年直指公司一些人不夠務(wù)實(shí),稱“拿PPT和假大空詞匯忽悠自己的人就是騙子”等等。
再到此次大幅加薪+嚴(yán)抓考勤,繼續(xù)號召兄弟們拼搏,劉強(qiáng)東再一次站了出來。
號召拼搏
熟悉京東的人都知道,京東內(nèi)部一直盛行著“兄弟文化”,給員工有保障有尊嚴(yán)的工作,同時要求全員像一個家庭的兄弟一樣,全力戰(zhàn)斗。用一句話總結(jié),就是有肉一起吃,有事一起上。
給物流小哥上五險(xiǎn)一金、給員工建公寓等等,都是有肉一起吃的最直觀體現(xiàn)。
劉強(qiáng)東曾透露,2018年,京東為配送員繳納的五險(xiǎn)一金+商業(yè)保險(xiǎn)的總額比市面上主流的四五家民營快遞公司加起來的總和還要多,平均為每一個配送員的繳納額是其他民營物流公司配送員的3-6倍。
再比如今年半年內(nèi),劉強(qiáng)東連續(xù)三次給員工加薪:今年1月開始,劉強(qiáng)東連續(xù)三次給員工漲薪:先是給京東采銷大幅漲薪100%,又給超過2萬名一線客服漲薪超30%;這次又宣布給京東采銷一年從16月工資漲到20個月,而且績效獎勵上不封頂。
這一切的一切,都是過往拼出來的。劉強(qiáng)東個人更是如此。
創(chuàng)業(yè)初期,每一分錢都要省著用,舍不得租房子,劉強(qiáng)東睡在辦公室,每天工作到半夜就在辦公室地板上鋪上一個席子、褥子、床單和一個枕頭、被子。與之相伴的,還有一個鬧鐘,甚至為了保證24小時服務(wù),劉強(qiáng)東把鬧鐘設(shè)定為2小時后響鈴。
如此拼博,四年之久,再加上彼時兄弟們同樣全力以赴,京東才能在上千家電商公司里邊一路殺了出來。
奮斗、拼搏,還有強(qiáng)大的自驅(qū)力等,這基本上已經(jīng)成為劉強(qiáng)東這第一代互聯(lián)網(wǎng)人創(chuàng)業(yè)打江山的內(nèi)在核心。無論此前華為的奮斗者協(xié)議,還是阿里倡導(dǎo)的996福報(bào),皆是如此。
但一旦停止拼搏,或者沒有友商那么拼,很可能建立在這其上的一切福利,都將斷了根基。
何況,眼下的京東已然無法支撐大家伙其樂融融的狀態(tài),所以有事必須一起上了。
劉強(qiáng)東必須要做出取舍,尋求拼搏向上共識的最大公約數(shù)。而那些“躺平”的、“懈怠”的,不認(rèn)同“一起拼搏”的員工,不再是兄弟,成為了此輪調(diào)整的代價。
劉強(qiáng)東堅(jiān)持與京東員工稱兄道弟,是把所有人統(tǒng)一在一種企業(yè)文化下,所有人目標(biāo)一致向前沖,這是劉強(qiáng)東的人生經(jīng)歷和京東的商業(yè)模式?jīng)Q定的。但“兄弟”不是免死金牌,更不是躺平摸魚甚至違規(guī)違法的理由。就算是親兄弟,如果不成器,不也得教訓(xùn)嗎?
一家解決60多萬人就業(yè)的企業(yè),一家以正品行貨好服務(wù)、可以開發(fā)票著稱的企業(yè),如果因?yàn)閮?nèi)部管理不善而倒掉,就太可惜了。
劉強(qiáng)東說出那句話,也在一定程度上卸下了多少年來背負(fù)的“情義包袱”,讓公司可以大刀闊斧改革,京東來到了最關(guān)鍵的時刻。
因?yàn)槿绻F(xiàn)在不拼,那真就沒有機(jī)會了。
來源|AI藍(lán)媒匯 作者|葉二