文 / 四海?

來源 / 節點財經?

自2023年，微軟發布 Office Copilot，掀起 AI 辦公革命的第一波浪潮，AI辦公的關注度日益高漲。

雖然市面上AI辦公產品百花齊放，但實際上多數AI辦公工具并沒有解決用戶的實際痛點。比如，很多AI辦公切入的是企業辦公場景，個人用戶的訴求并沒有被滿足；不少通用Agent強調一句話生成PPT，但難免陷入生成即結束的怪圈，用戶無法后續修改調整內容，結果就是用戶的需求被后置。

金山辦公助理總裁田然認為，“用戶要的不是炫酷，而是有用?！爆F在這個情況終于迎來了轉折點。

7月27日，在世界人工智能大會上，金山辦公發布了WPS AI 3.0版本，WPS知識庫也正式亮相。

在《節點財經》看來，WPS靈犀的亮點十分明顯，它并非半成品，而是一個“懂用戶、交付優”的Office智能體。它支持在不破壞原有格式的基礎上，邊聊邊改，還能解決私域知識存儲的痛點。這是WPS嘗試讓 AI 從底層理解辦公文檔的規則和邏輯，給用戶帶來真正的降本增效的體現，更是AI辦公交付成果實現突破的關鍵節點。?

01 拆解AI辦公產品的用戶痛點

AI辦公市場是今年AI應用領域最熱門的賽道之一。

從市場使用規模來看，2025年4月，我國 AI 辦公產品 Web 端總訪問量為 2.6 億次，環比雖略有回落，但月活躍用戶數穩定在 7500 萬，用戶使用深度顯著提升。

賽道固然熱門，但在《節點財經》看來，AI辦公領域的產品，其實離用戶的真實訴求有一定距離。

在今年 5 月美國機構開展的一次大規模調研中，寫作輔助和 PPT 制作是用戶需求排在前列的應用。然而，以大廠打造的AI辦公軟件為例，主要服務企業客戶自上而下的各個組織層級。它們主打多維表格能力或智能表格，強于數據分析，適合大企業做數據分析與項目管理。

在《節點財經》看來，無論多維表格還是智能表格，在本質上都是數據庫，功能在于多維處理、展示數據上。而辦公領域場景廣泛多元，僅適配組織層級的數據分析需要遠遠不夠。

市面上也存在能實現從寫到發，實現一體化閉環的通用Agent，但問題也不小。

Manus 和 Genspark 等 AI 原生平臺致力于提供更輕量級的辦公體驗，存在能力覆蓋面廣但不夠精深、編輯靈活性不足等問題，距離解決用戶的實際需求，實現辦公效率的質變仍有距離。

盡管AI辦公工具琳瑯滿目，但現實情況下，多數用戶的體驗經常充滿挫敗感。以實際應用為例，Manus 生成以《AI 產業發展》為主題的 PPT時，存在目錄頁缺失的問題。這就代表在專門的PPT場景，Manus 的能力還需要繼續優化。此外，PPT 生成后需跳轉至外部編輯，還常常造成格式混亂的問題。為了完成PPT，我們每天還需要在不同通用Agent、PPT制作工具間反復切換，反復調整。

問題的根源在于，多數AI工具仍秉持“AI優先”的產品邏輯，以AI能力為核心，讓用戶適應AI的工作方式。

《節點財經》認為WPS靈犀特別之處不在于新功能的羅列，而是基于辦公軟件領域積淀生長出的“原生Office智能體”，真正提高用戶辦公效率，解決實際場景痛點。

那么，WPS靈犀在具體場景，有哪些實際幫助？

02 WPS靈犀：更智能、更全面、更深入

如果你常使用PPT，你會知道，內容的創作絕對不是一蹴而就的，而是一個需要反復打磨的過程。可市面上的AI PPT產品，多遵循“一句話生成”的邏輯，一旦生成就難以修改，看起來功能炫酷，卻因無法靈活編輯導致體驗欠佳。也就是說，用戶只能全然接受，無選擇余地。

相比之下，WPS靈犀更注重實際場景，用戶可通過多輪自然語言對話修改PPT大綱，無需特意學習提示詞，AI就能自動分析內容并調整等。而在后續修改環節，更不會因為文字、圖片的增減破壞原有的格式。

內容創作的痛點解決了之后，想必職場打工人也經歷過這樣的場景——找不到過去的資料。

每個職場人的筆記本都存有太多文檔、筆記、表格，但真正要用時，卻找不到在哪里，還常常忘了名稱具體是什么。WPS 靈犀的知識庫功能，恰好可以充當“私域知識存儲”智能助手。

如果你的資料過多，可以將WPS云文檔一鍵升級為知識庫，注意這并不只是簡單的存儲，而是幫你高效管理知識。具體來看，知識庫可以體系化梳理碎片化信息，按用戶指令快速提煉有效內容。

比如，HR可以將簡歷放進知識庫，由知識庫幫助篩選符合要求的候選人。比如，有減肥訴求的用戶可以將專業減肥知識投喂給知識庫，由后者幫助規劃合理的減肥方案。再比如，用戶把所有撰寫過的方案丟進知識庫，就可以用問答的方式快速獲取關于某個方案的解答和建議。

大家都知道通用大模型遠遠沒有垂直領域的大模型專業，知識庫也是這個原理。隨著私域內容儲備的增加，知識庫會越來越懂用戶，后續也可以按照指令，基于私域知識撰寫專業的PPT、思維導圖、表格等。這樣來看，用戶和AI更像是一個團隊，協作完成工作任務，實現從“人管理資料”到 “AI管理資料”的轉變。

說到這，很多人也會擔心知識庫是否會侵犯用戶隱私安全問題，這點完全不必擔憂。

據了解，WPS 知識庫的安全層級結構嚴格按照 “文件夾 - 成員 - 角色” 三層架構實現協作分級管控。通過這一體系，可對知識庫的共創與分享進行精細化權限管理：可明確設定用戶在知識庫中的操作權限，包括誰可參與作答、誰有權下載文件、誰能另存文件，誰具備更新迭代與優化知識庫的權限等。

在生活與工作界限模糊的當下，很多人都會有不方便閱讀的時候。正在出差途中，卻收到大量工作資料，稍后還要及時根據資料匯報工作。這時候若在途中閱讀，不僅容易有安全隱患，效率也極為低下。

WPS移動端的靈犀語音助手有效解決了這一痛點。用戶只需上傳相關文檔，即可通過語音提問，例如文檔關鍵信息、痛點難點或優劣勢等，AI助手會基于文檔內容給出精準回答。

據了解，語音助手已經嵌入到文檔內，不光可以輔助閱讀，也具備聯網、閑聊等能力。

總體來看，WPS靈犀依托37年的辦公軟件經驗，對文檔格式和排版有深入理解，能保證AI處理后格式兼容性和二次編輯的便捷性。在操作上，擺脫了由人適應AI工具的慣性，注重用戶體驗，符合用戶習慣。

03 全球唯二的Office大廠，比微軟更懂中國用戶

看到這很多人可能會覺得，WPS靈犀這些實用的功能是否會很快被競品復制，在我們看來，WPS靈犀的優勢很難趕超。

大廠雖手握技術與用戶，但WPS更懂辦公軟件與用戶訴求。

移動互聯網時代，大廠之間互相借鑒產品與商業模式，通過燒錢爭奪用戶，但在AI時代，垂直場景的數據才是企業的護城河，特別是WPS已經深耕辦公場景37年，截至 2025 年 3 月底，WPS Office全球月度活躍設備數達 6.47 億。可以說，針對具體的辦公場景，龐大的用戶基礎為 WPS 帶來了豐富的用戶數據，有助于進一步優化產品和提升服務質量，形成良性循環。

與初創公司的通用Agent相比，WPS團隊不光有數據，技術實力也更強。

事實上，AI 辦公仍處于早期階段，盡管基礎技術基建已能為用戶提供較好的辦公體驗，但在記憶體系、外部工具調用、A2A 協議等方面仍需完善。

據金山辦公內部人士透露，很多獨立第三方Agent公司尋求與WPS建立合作，核心訴求是，其生成的HTML能夠與WPS兼容。這就代表這些通用Agent制作的只是一個HTML或者是圖片，或許壓根不是真正的PPT。WPS所擅長的二次編輯、跨設備呈現等能力，才是AI辦公的核心壁壘。

除了國內市場的競爭優勢，在與國際巨頭的較量中，WPS 的本土化創新同樣突出。

微軟Office早年通過兼容協議和放任盜版軟件橫行搶占了絕大部分市場，通過Office辦公三件套定義了文檔的格式。而這些年，WPS通過布局移動端，加碼兼容性和生態，逐漸奪回了本土市場。

進入AI時代，競爭格局仍在持續變化。

微軟憑借Office Copilot，掀起 AI 辦公革命的浪潮。然而，這場變革止步于簡單的智能助手或聊天工具欄的輔助層面，受限于軟件割裂、缺乏上下文記憶與協作能力，Copilot 式插件未能從根本上重構辦公邏輯。

金山辦公助理總裁田然認為，微軟Copilot的產品形態，相當于 WPS AI 3.0 之前的版本?！癢PS靈犀做的事情和Cursor的邏輯非常相似，只不過Cursor是給程序員用，我們是服務所有的文檔工作者。”

可以說，相比起其他公司圍繞AI來設計產品，WPS靈犀的特別之處在于軟件與 AI 雙向改造，以用戶的原始需求為核心，打破軟件與 AI 的固有邊界，將兩者的能力拆解后，再重新組合，形成新的產品形態。這并非簡單的在軟件基礎上植入AI技術，而是讓用戶與 AI ，再到AI與軟件深度 “交流” 。因此也就突破傳統 AI 工具 “需求表達不清” 和 “輸出不可編輯” 的局限 。這是真正適應AI時代的辦公軟件。

WPS靈犀目前還不完美，不過，在田然看來，AI產品不是發布出來的，而是長出來的。AI產品的發布都只是起點，之后的迭代和成長才更重要。對于深耕辦公軟件領域的WPS來說，靈犀只是一個開始。

當下Agent是資本市場最為火熱的概念，金山辦公順勢入局，這對股價形成支撐。當然，這里的支撐絕非蹭資本市場風口，WPS 靈犀注重實用性，實現“發布即交付”，是可以真實展望的未來空間。在《節點財經》看來，WPS AI 3.0 的發布標志著辦公 AI 從工具向 AI 助理的轉變，未來辦公將走向人人都有 AI 助理的時代，以低門檻交互模式輕松完成工作 。

*題圖由AI生成