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08/18
2025

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精品專欄

奶瓶內卷,從“世喜”開始

在消費升級的影響下,當代父母越來越看重喂哺工具的品質與安全,尤其是奶瓶及其配件。而近些年來,也涌現了不少定位中高端且價格不菲的奶瓶品牌,譬如hegen、世喜、可么多么等,那么它們更高的價格在品質上是否遠超其他同類產品?它們的經營邏輯又是什么?

靠炒舊賣點的世喜,還有多少故事可講?

就拿世喜來舉例,公開資料及官方介紹顯示:“世喜”是北京申創世紀信息技術有限公司旗下的嬰童喂養用品品牌,在公司成立的第三年,也就是2016年,該公司以“幫助寶寶斷奶”為賣點,推出了自己首個系列產品,其中包含奶瓶+奶嘴等。

同年,世喜進駐到天貓、京東兩個電商平臺。2017年,其官方就對外宣稱:“世喜一代斷奶奶瓶累計銷售超過5萬件,斷奶奶嘴累計銷售超過10萬件,世喜2代斷奶奶瓶在天貓首發,30分鐘銷售5482件。”

如果不論數據真假的話,世喜的銷量還是很可觀,但從產品端來看,卻似乎與其他競品相比,又沒有什么過人之處。這是因為目前在高端奶瓶競爭領域,產品質量都相差無幾,鮮有突破,只是在產品外觀和價格上有差別,所以奶瓶圈的產品同質化情況十分嚴重。

在此之下,部分品牌開始逐漸將焦點放在消費痛點上,并將此作為產品獨特的賣點,搶占消費者心智,從而引導消費者完成最后的購買動作。像世喜就自稱是“斷奶奶瓶領導者”,并通過近膚的“世喜棕”、超軟硅膠、仿真大奶嘴三方面設計來仿真母乳喂養。

這是因為有很多媽媽都存在離乳上的焦慮,它不只是給媽媽帶來身體上的不適以及潛在的其它健康問題,還有可能對寶寶造成情感創傷,不少孩子的“奶癮”在得不到滿足時就哭鬧,甚至是打、抓自己的小臉,拿自己的頭撞大人等等,導致媽媽承受著身體與精神的雙重壓力。

然而,需要注意的是,主打“斷奶功能、仿乳設計”的奶瓶品牌可不止世喜一家。早在2014年,可么多么就對“斷奶神器”概念和“母乳實感”設計大做宣傳,“采用360度大球形奶嘴,再現了跟母乳最相似的形態,瓶身主體和奶嘴都采用了硅膠材質,接近人體肌膚觸感。”

另外,說到近膚的“世喜棕”,也不禁讓人聯想起更早將琥珀金大面積地應用到全系列產品中的hegen,二者的顏色可以說是十分相似,就是一個深一個淺,但與世喜不同的是,hegen并未將顏色作為宣傳重點,這是因為ppsu材質本身就呈現茶色或淡茶色。

除了以上三大賣點外,世喜還常常拿幾十項專利為自己背書,作為自身軟實力、產品權威性的證明,同時還獲取了消費者的信任。但其實很多奶瓶品牌都會有幾項專利傍身,并不少見。例如:“美兒貝比”有6項專利、“親寶寶”有6項專利、“酷樂萌多”有3項專利,而貝親的專利更多。

綜上不難看出,幾乎每個品牌都在宣傳斷奶神器、仿乳設計、皮膚色彩/觸感、專利這幾個賣點,可舊話重提的本質就是沒有創新,那么品牌如何保證消費者的忠誠度將是一個問題。

用錢砸出來的“爆款”,口碑嚴重兩級分化

那既然產品沒有什么新意,世喜又是如何穩居淘寶奶瓶銷量前排的呢?經過了解發現,自2018年開始,世喜抓住了互聯網時代的渠道紅利,開始在營銷方面發力。

先是在公眾號發布“斷奶期媽媽的困擾”等系列文章引起討論,然后在文章后面進行有獎互動話題,而后在2019年、2020年通過《悅寶貝》育兒欄目進行曝光。同時,還進駐了網易考拉、拼多多、蜜芽寶貝、蘇寧易購、貝貝網、小紅書、有贊商城等電商平臺。

并且還與好大夫在線合作、老爸測評、年糕媽媽等自媒體合作進行品牌推薦,以及與抖音、小紅書的達人、kol進行內容互動。憑借在各大平臺的營銷投放,世喜多款產品都順利的成為了爆款。根據歐睿國際調研顯示:在斷奶奶瓶領域,世喜榮獲2020年全國銷量第一。

但要知道,如今流量紅利已經逐漸到了盡頭,所以想要在線上的獲客,成本非常高,這也意味著,世喜想要引爆流量就要源源不斷投入的真金白銀,而這些成本可能都會轉嫁至產品上,讓消費者來買單,畢竟“羊毛出在羊身上。

據淘寶顯示:與常見的100元左右的奶瓶相比,世喜一個奶瓶的價格不菲,動輒200元左右,但是用戶口碑卻出現明顯的兩級分化,就以世喜大棕瓶為例,有人說:“奶瓶質量及設計真的是大寫的贊,奶嘴非常柔軟,可以隨意拉扯,就算把奶瓶倒置也不會漏奶,可以做到仿真母乳般的觸感。”

不過也有人表示:“斷奶一點作用都沒有,小孩不肯吸照樣不吸,而且消毒后排氣孔總粘粘在一起;漏氣,一直冒氣泡,還沒滿月的寶寶,吸快一點,奶瓶竟然還會凹進去;不知是硅膠問題還是質量問題,黑點浸在奶嘴里面根本洗不掉,但之前用的可么多么也是硅膠奶瓶就沒有這種情況;塑料味道很濃......”

由此可見,世喜靠錢砸出來的“爆款”也開始翻車了。當流量退潮,真正能夠留住消費者的方式,仍然需要依賴自身硬實力。而世喜走到現在,傾聽消費者反饋并加以改進才能讓自身上升到新的維度。

最后,值得一提的是,去年9月北京市朝陽區市場監督管理局對世喜進行了1萬元的行政處罰。原因是經調查發現,世喜在天貓網站店鋪上對外進行了“斷奶神器抖音播放量3.5億+,小紅書5000+種草”等字樣內容,該內容涉及的數據、統計資料、調查結果未表明出處來源。

產品和品控待優化

既然說到產品,除了大棕瓶外,其實熱銷27萬件的雙層乳盾也被消費者吐槽。根據世喜天貓旗艦店詳情頁介紹:這個雙層乳盾內層可保護乳頭,外層保護乳暈,不怕寶寶咬,雙層吸盤吸附乳房,外部空氣不進奶液區,寶寶也不會吃到空氣,幫助乳頭凹陷、扁平、短小的媽媽實現輕松喂養。

然而,有消費者反饋:“寶寶吸后乳盾乳頭變扁并且壓迫內部的乳頭,越吸越痛。”另一名消費者也遇到了同樣問題,她表示:“這個奶嘴太大而且里面的吸盤又很緊,導致我乳暈水腫后被堵奶,現在各種催乳都沒用了,被迫只能喂奶粉,而且是在泌乳高峰期回奶特別痛苦。”

而此前,有篇《差評!世喜,滾出乳盾圈》的文章也指出,這個“乳盾”,誤導了太多寶媽。看完這篇文章筆者總結了以下幾點:

1.對于偏大的乳頭,世喜乳盾完全無用,還造成損傷,并且專業的乳盾不長這樣,這種產品一定要在專業指導下使用;

2.用了這款世喜乳盾以后想矯正乳頭混淆非常難,因為它乳頭部分非常長,接近于奶瓶的比較長的奶嘴,寶寶習慣了以后,給乳頭非常不適應,不會含接;

3.過大的吸力容易造成皸裂和小白泡,不能防止咬傷疼痛。

4.面對市場上的眾多聲音,這或許也意味著,世喜乳盾的設計可能存在缺陷,且不適用于全部泌乳人群,那么在這購買27萬件產品的消費者中又有多少遭遇了同樣問題呢?

再者,根據天眼查顯示:2019世喜曾向北京市市場監督管理局備案了召回計劃,決定召回50臺“世喜”牌全自動消毒烘干機,因為該款產品標志和說明、接地措施項目存在不符合國家標準中保障人身安全要求的情形,屬于缺陷產品。而此事件追根溯源的話,還是在于杭州市市場監督管理局在抽檢時發現其產品存在問題。

因此,世喜在產品設計和產品品控上還需要繼續打磨。

在同質化嚴重的喂哺工具市場還沒有贏家出現,大家都在面臨一個迫切要解決的問題,那就是創新。在此之下,世喜耗費巨大營銷成本獲取更高的曝光度,快速占領市場無可厚非,但后期如果還無法突出自身差異化優勢,它的想象空間還能有多大?


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