近期，嘉興某月子中心成為了各大論壇和媽媽群里被口誅筆伐的對象。原因是，有多位寶媽曝光，該月子中心推出的“購買套餐送Hegen奶瓶”活動中，贈送的Hegen奶瓶禮盒經過Hegen官方鑒定后，確認為假貨！進一步調查得知，這些Hegen奶瓶禮盒的采購來源，卻并非Hegen官方授權渠道，而是在1688平臺上的某個店鋪。

所謂“貪小便宜，吃大虧”。母嬰是一個非常特殊的消費品市場，安全與品質永遠是父母們最核心的關注點。如果門店選擇供貨渠道只看重價格，那么這樣的企業終究是做不長久的。據市場監督管理局相關工作人員反饋，這家月子會所因為這批假貨，將面臨巨額的消費者賠償及嚴重的行政處罰。

對于上述假貨事件，母嬰前沿也特地聯系了牽涉其中的網紅哺喂品牌Hegen，其表示：“對于市面上侵害渠道商和消費者切身利益的‘李鬼’們，我們Hegen一直都是采取堅決打擊，零容忍的態度！目前已經形成完整規范的維權打假生態系，從產品、渠道、市場教育、司法維權等各方面入手，全方位深入維權打假，維護各方利益?！?/p>

維護渠道和消費者權益，Hegen開啟打假之路

據悉，當初發現市面上出現假貨后，Hegen第一時間就進行了取證，并送至專業檢測機構，依據GB4806.2-2015《食品安全國家標準 奶嘴》、GB4806.7-2016《食品安全國家標準食品接觸用材料及制品》等標準檢測，結果發現這些假貨產品揮發性物質超標，均不符合標準要求，給寶寶健康安全帶來巨大的隱患。

Hegen寶護聯萌簡報系列欄目

據Hegen品牌中國總代理辣潮國際貿易（上海）有限公司發布的《Hegen IP維權打假季度報》顯示：至今年9月底，Hegen已下架處罰827家線上售假電商店鋪；清掃處罰56家線下售假實體門店；刑事拘捕處罰了24名售假嫌疑人；搗毀7家售假源頭倉庫；封鎖了63個售假微信賬號。

而在Hegen不斷搭建和完善正規購買查詢及維權系統下，目前已有眾多消費者在社交媒體上共同發帖傳播打假信息，還聯合品牌成功舉報售假商家。未來，還將有更多的消費者與Hegen并肩打假，為寶寶健康安全貢獻力量。

堅決鏟除“頑癥毒瘤”，Hegen維權打假生態系持續升級

打假維權并非易事，只要有利可圖，就必然會吸引制假售假者鋌而走險，難以杜絕假冒偽劣產品亂象。

而從上述成果可見，Hegen啟動維權打假行動兩年來，已經總結出一套完整的維權打假生態系，堅決鏟除“頑癥毒瘤”，有效遏制假冒偽劣商品的蔓延，為營商環境穩定護航。

左手利用「“一物一碼”產品保護體系+渠道保護體系」開辟自己“保真”的渠道，教育市場及消費者“認準Hegen官方授權渠道購買+Hegen微信公眾號一物一碼真偽查詢系統驗證”這一正品口訣。不僅能夠有效遏制假貨流通，對售假商家進行震懾，而且保護了正規渠道商的權益，并從側面助力其生意提升。

①升級防偽技術，打造“一物一碼”產品保護體系：最新版本Hegen產品的外包裝上利用“中文標簽+防偽二維碼+商品唯一防偽編碼”形成防偽三要素，在產品出庫流水線上就建立數字化防偽溯源數據庫，出廠即防偽。只要消費者使用手機掃描產品包裝上的防偽二維碼，進入Hegen微信公眾號后根據指引進行查詢，如頁面顯示產品信息和分銷通路與手中產品一致則為正品。

Hegen“一物一碼”真偽查詢系統

②建立渠道保護體系，維護正規授權渠道商家的利益：Hegen制作官方授權牌發放至線下每一家官方授權銷售網點，并上線“查看附近授權門店系統”、消費者可以基于Hegen微信公眾號位置服務功能，快速搜索出距離最近的授權門店。同時，Hegen官方微信公眾號實時更新公示辣潮自營門店及線上授權門店名單等方式，指引消費者去正規渠道購買產品。同時，其還在官方授權網點教育市場及消費者抵制和舉報假貨，并于Hegen微信公眾號曝光售假店鋪，讓消費者在購買前避雷。以此來威懾警告行業內存在僥幸心態的商家，切勿因蠅頭小利而投機取巧售賣假冒偽劣產品。

Hegen正規授權網點保護體系

右手利用「司法維權體系+寶護聯萌消費者保護體系」搭建自己“打假”的體系，清掃出大批的制假售假商家，凈化市場環境，而且還搭建了多平臺防偽打假內容傳播矩陣，讓更多消費者了解正品購買渠道，真偽查詢方式，并參與打假。

③聯合多方力量打擊清掃售假商家，形成司法維權體系:線上，通過大數據監測數萬個電商店鋪鏈接；線下，打假團隊定期走訪摸排市場；律師團隊公證采買涉假產品并發起民事訴訟，根據消費者和經銷商舉報提供的1608家實體店假貨線索，鎖定假貨集中區域，Hegen打假團隊聯合各地市場監督管理局突擊店鋪現場當場鑒定真偽，執法人員扣押假貨、集中銷毀，并對涉假案件及商家進行進一步偵察和處罰。聯合公安追查制假售假源頭，查處假貨倉庫，拘捕售假人。

此外，Hegen入駐了微信品牌維權平臺，對于假貨泛濫，但難以追蹤溯源的私域平臺售假情況進行打擊。

執法部門查處售假商家，銷毀假貨

④搭建寶護聯萌內容矩陣，形成消費者宣傳推廣體系:即指通過持續更新維權打假等消費者教育內容、設立辨別真偽專屬客服及Hegen寶護聯萌社群等引導和幫助用戶維護自身權益，并讓用戶積極參與到打假工作中，提供有效的假貨線索，共同打假。

消費者發帖傳播真偽辨別指南

截至2022年9月底，Hegen線上鑒定系統共收到30,926份查詢信息。通過查詢數據發現，消費者通過非正規授權渠道購買的Hegen產品，其中，70%都是假貨！

綜上，不難看出，Hegen對于打假維權堅決的態度。而在這背后更深層的是，對于渠道利益維護，以及保障消費者安全。或許也正是因為如此，才讓Hegen得以強勁發展。

打擊假冒偽劣，需要多方合力“凈化”市場

眾所周知，高知名度的品牌往往自帶流量，所謂“人紅是非多”，這些品牌也成為了不法分子爭相仿制、假冒的對象。

隨著90后、95后新生代成為母嬰市場消費的主力軍，他們育兒觀念的改變和消費能力的提升，深刻的影響了母嬰商業環境，品質化、高端化趨勢發展明顯。在此之下，有很多門店也都意識到了這一點，對貨源的把控更加謹慎，因為只有這樣才能保證產品的質量。

“雖然銷售假貨的成本更低，利潤更加豐厚。但無論從法律亦或是道德層面，售假所需承擔的后果都是極其嚴重的。售假不僅會面臨巨額的工商罰款和消費者賠償，如果顧客體驗糟糕，對孩子安全健康造成風險，消磨了消費者的好感和信任，那么可想而知他們就不會再來店鋪中進行消費，而且門店也會背負‘謀財害命’的罵名，從此無法在市場立足?！蹦衬笅氲曛鞅硎尽?/p>

假貨對于品牌而言，破壞了其辛苦建立的健康營商環境；對于消費者而言，危及自身健康安全；對于渠道商而言，假貨不僅給其帶來巨額罰款，還對經營產生影響。言而總之，槍響之后沒有贏家，只有保護知識產權，嚴厲打擊制假售假行為，才能建立競爭有序市場環境，保障經營者、消費者的合法權益，而這需要品牌、渠道商、消費者來共同拾柴。

以行動來詮釋決心，Hegen已然在打假路上率先邁步，而在它的影響下，相信會有更多的品牌加入打假隊伍，共同守護中國寶寶的健康發展。那些憑借粗制濫造、擾亂市場、制假售假的不法分子，終究會繩之以法。劣幣出清之下，也將進一步推動整個母嬰行業的良性發展。